Публичная оферта
Настоящий документ является публичным предложением (публичной офертой) и определяет порядок купли-продажи товаров через Интернет-магазин «Candlemaker» на сайте Candlemaker.ru.
Договор розничной купли-продажи Товара, заключенный путем акцепта настоящего публичного предложения (оферты) в установленном в нем порядке, не требует дополнительного оформления и двустороннего подписания.
Термины и определения
- Публичное предложение, оферта – предложение Продавца, адресованное любому лицу, заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий оферты. Моментом акцепта считается заказ Товара на сайте или через оператора.
- Договор розничной купли-продажи – обязательство Продавца передать Покупателю Товар. Считается заключенным с момента выдачи чека или иного документа об оплате.
- Товар – объект купли-продажи (изделия), представленный на сайте. Наличие изображения не гарантирует фактическое наличие товара на складе.
- Интернет-магазин «Candlemaker» – сайт www.candlemaker.ru.
- Продавец – ООО «ЮКЕНДЛЗ КОМПАНИ»; ОГРН 1127746136231; ИНН 7730660860; КПП 773501001; адрес: 124460, город Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Матушкино, г. Зеленоград, пр-кт Панфиловский, д. 10, стр. 1, помещ. 11/1; телефон: +7 (499) 110-50-77; электронная почта: info@candlemaker.ru.
- Покупатель – лицо, приобретающее товары исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Личный кабинет – персональный раздел Покупателя. Покупатель несет ответственность за сохранность логина и пароля.
- Персональные данные – информация, добровольно переданная Покупателем (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, реквизиты).
Общие условия
Продажа Товара осуществляется на условиях «как есть», в том ассортименте, который доступен в текущий момент.
Продавец прилагает усилия для соответствия внешнего вида товара описанию, однако фактический вид и упаковка могут отличаться. При возникновении вопросов Покупателю необходимо обратиться за консультацией до оформления заказа.
Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара почтовой или курьерской службе и полной оплаты.
Оформление заказа и Цена
Продавец подтверждает прием заказа уведомлением на электронную почту с указанием номера заказа, состава и стоимости.
Цена устанавливается Продавцом в одностороннем порядке и может быть изменена до момента заключения договора. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам выбранной службы.
Оплата Товара
- Расчеты осуществляются способами, указанными в разделе «Оплата».
- Кассовый чек направляется в электронном виде на e-mail Покупателя.
- Передача товара осуществляется только после полной оплаты.
Комплектование и Доставка
Сборка осуществляется с понедельника по четверг в течение 24-72 часов после зачисления средств. В праздничные дни сроки могут быть увеличены.
Доставка производится по РФ, Беларуси, Казахстану и Киргизии. Продавец не несет ответственности за несоблюдение сроков транспортными компаниями.
Ссылки на сайты транспортных компаний:
- CDEK: www.cdek.ru
- Boxberry: boxberry.ru
- Байкал Сервис: www.baikalsr.ru
- ПЭК: pecom.ru
Приемка и Возврат Товара
Покупатель обязан проверить товар в момент получения. Претензии по количеству и внешнему виду принимаются только незамедлительно при приемке.
Условия возврата:
- Отказ до передачи — в любое время, после передачи — в течение 7 дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен только при сохранении товарного вида и отсутствии следов использования.
- Возврат средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления заявления и самого товара.
Претензии и Ответственность
Претензии направляются в письменном виде на info@candlemaker.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.
Продавец не несет ответственности за форс-мажорные обстоятельства, сбои в работе сетей связи или ошибки, допущенные Покупателем при вводе данных.
Прочие условия
Продавец вправе вносить изменения в оферту без уведомления. Покупатель соглашается на получение информационных сообщений (с правом отказа от них).
Все споры решаются путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. В остальном применяется законодательство РФ, в том числе Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Ознакомиться с полным текстом Постановления № 2463 можно на сайте КонсультантПлюс.