Условия оплаты и доставки
Отправляем заказы по всей России и в страны Таможенного союза — Беларусь и Казахстан. Бесплатная доставка до пункта выдачи при заказе от 3 500 ₽.
Сборка заказов интернет-магазина производится с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.
Вы оформляете заказ на сайте и оплачиваете его банковской картой.
Собираем и обрабатываем заказ до 3 рабочих дней. В высокий сезон и праздничные дни сроки могут быть увеличены.
Передаём заказ выбранной транспортной компании или готовим к самовывозу.
на сборку и обработку заказа
дни сборки заказов интернет-магазина
бесплатная доставка до пункта выдачи
Забрать заказ можно только после того, как он получит статус «Готов к выдаче». Мы сообщим вам об этом.
Савелкинский проезд, 12
- График работыпо графику ПВЗ
- Минимальная сумма1 000 ₽
- Срок хранения7 дней
Оптовый самовывоз со склада. При самовывозе оптовых заказов с нашего основного склада погрузочные работы осуществляются силами клиента. Заказ спускается в место погрузки.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа по тарифам выбранной компании.
По Москве и в города России по тарифам компании. Для расчёта стоимости укажите точный адрес доставки при оформлении заказа.
По Москве и в города России по тарифам компании.
В пределах МКАД по рабочим четвергам, иногда по вторникам. До двери или подъезда: до 18 кг — 900 ₽, каждые последующие 10 кг — 300 ₽. Оплата наличными курьеру.
В города России по тарифам компании, по предварительному согласованию с менеджером.
В данный момент отправка Почтой России не осуществляется.
Россия и страны Таможенного союза — Беларусь и Казахстан. В остальные страны отправка пока не осуществляется.
Внимательно ознакомьтесь с этими условиями — они помогут получить заказ без задержек и лишних расходов.
-
Реальное ФИО
Получение посылки любой компанией происходит только на реальное имя получателя. Псевдонимы и сокращения не принимаются — иначе ТК может вернуть заказ, а повторная доставка оплачивается клиентом.
-
Паспорт при себе
Обязательно имейте при себе паспорт для получения заказа — без документа посылку не выдадут.
-
Проверка при получении
При получении вы обязаны проверить содержимое в ПВЗ или при курьере на комплектацию и целостность. Если что-то повреждено — составьте акт на месте, иначе магазин может отказать в удовлетворении жалобы.
-
Зона ответственности
При передаче посылки транспортной компании ответственность за её доставку переходит к перевозчику.
-
Если посылка утеряна
Мы совместно составляем акт о потере. Возмещение оформляется после того, как транспортная компания официально подпишет акт об утере — срок рассмотрения до 30 рабочих дней.
-
Статус «Готов к выдаче»
Забрать заказ самовывозом можно только после присвоения статуса «Готов к выдаче». Срок хранения — 7 дней.
Оплата производится только на сайте банковскими картами РФ. Приём наличных и наложенных платежей невозможен — исключение составляет курьер Candlemaker по Москве.
- Оформите заказ После оформления нажмите кнопку «Оплата картой».
- Переход на сервер банка Система перенаправит вас на защищённую страницу оплаты.
- Подтвердите операцию Введите данные карты и подтвердите платёж.
- Заказ в работе После авторизации заказ автоматически поступает в сборку.
Возможна оплата по безналичному расчёту. Отправьте запрос с составом заказа, информацией по доставке и реквизитами в формате WORD или PDF — мы подготовим документы.